На вокзалы РЖД внедряют систему электронной очереди

Добавлено в закладки: 0

Первый железнодорожный — 03-08.2017г. В ближайшей перспективе оптимизация очереди коснется 24 крупных железнодорожных вокзалов. Для этого планируется внедрить проект по реализации электронной очереди. Распределение очереди и выдача талонов будет зависеть от алгоритма работы программы специальных терминалов.

В компании считают, что подобная система создаст значительные удобства для клиентов и значительно ускорит очереди. Происходить это будет благодаря специальной системе распределения более быстрых операций и медленных. Например, замена или возврат билета происходит традиционно быстрее, чем покупка нового билета.

Пилотный проект уже работает с весны текущего года на Ленинградском вокзале столицы страны. И, как показала практика, проект показал успешные результаты.

Компания ОАО «РЖД» внедряет все больше проектов направленных на клиентоориентированность, которые помогут повысить рентабельность всей структуры в будущем.

Print Friendly, PDF & Email
0

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Войти с помощью соц. сетей: